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【喜報(bào)】仁濟(jì)醫(yī)院嘉定分院質(zhì)量管理案例雙雙榮獲“精品案例獎(jiǎng)”，護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)“開門紅”

2024年1月12日至14日，中國醫(yī)院醫(yī)療治療管理與創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)暨第二屆醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理最佳實(shí)踐案例交流大會(huì)在廣州召開。大會(huì)現(xiàn)場，大咖云集、盛況空前，在全國300余個(gè)案例中，仁濟(jì)醫(yī)院嘉定分院（嘉定區(qū)中心醫(yī)院）護(hù)理團(tuán)隊(duì)申報(bào)的“一例產(chǎn)科新生兒死亡的RCA案例分析”、“縮短新冠救治隔離定點(diǎn)醫(yī)院孕產(chǎn)婦就診時(shí)間”2個(gè)案例均榮獲“精品案例獎(jiǎng)”。

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由醫(yī)院特需系統(tǒng)科護(hù)士長徐琴和CCU護(hù)士長朱芳匯報(bào)的“一例產(chǎn)科新生兒死亡的RCA案例分析”，運(yùn)用根本原因分析法（RCA）追溯了一例新生兒死亡事件，運(yùn)用質(zhì)量管理工具找到事件過程中存在的制度、流程、落實(shí)、方法等各個(gè)環(huán)節(jié)的問題，以精細(xì)化管理思路深挖反思，通過過程改善達(dá)到提升質(zhì)量、保障安全的目標(biāo)。

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由消化內(nèi)科護(hù)士長張丹和婦產(chǎn)科護(hù)士長劉瑤匯報(bào)的“縮短新冠救治隔離定點(diǎn)醫(yī)院孕產(chǎn)婦就診時(shí)間”，該案例曾榮獲上海市品管圈比賽一等獎(jiǎng)、全國品管圈比賽二等獎(jiǎng)，此次通過遴選再次進(jìn)入決賽，呈現(xiàn)了運(yùn)用品管圈改善質(zhì)量的理念以及改善孕產(chǎn)婦就診流程的各項(xiàng)實(shí)用措施，再次獲得評(píng)委們的一致好評(píng)。

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為積極推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量安全管理科學(xué)化、精細(xì)化水平，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，醫(yī)院高度重視醫(yī)療質(zhì)量管理的不斷創(chuàng)新與完善。為精心籌備此次比賽，護(hù)理部緊抓落實(shí)，圍繞醫(yī)院等級(jí)評(píng)審評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)控管理標(biāo)準(zhǔn)、患者安全目標(biāo)等，不斷探索質(zhì)量管理工具的規(guī)范化應(yīng)用，著眼于改進(jìn)措施落實(shí)效率和提升解決實(shí)際問題成效。

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一直以來，護(hù)理部高度重視多維質(zhì)量管理工具的使用，在品管圈、6S基本覆蓋全部護(hù)理單元的基礎(chǔ)上，又培養(yǎng)了多名質(zhì)量管理師，針對醫(yī)療實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)與難點(diǎn)問題，運(yùn)用根本原因分析法（RCA）、失效模式與效應(yīng)分析（HFMEA）、豐田生產(chǎn)方式（TPS）等管理工具，以點(diǎn)帶面開拓管理工作新思路，不斷提升質(zhì)量管理的高度與深度，全面推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步助推醫(yī)院精細(xì)化管理再上新臺(tái)階。

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質(zhì)量無小事，安全是紅線，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵。未來，護(hù)理部將繼續(xù)深挖質(zhì)量管理的關(guān)鍵點(diǎn)，通過管理工具的科學(xué)應(yīng)用和實(shí)踐，深化醫(yī)療質(zhì)量安全文化內(nèi)涵，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，全心全意為百姓生命健康保駕護(hù)航。