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【援鄂日志（三）】正式進(jìn)入金銀潭醫(yī)院，一切準(zhǔn)備就緒

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2020.2.25

    我們醫(yī)療隊(duì)定下了一個(gè)很好的溝通交流方式，每天晚上八點(diǎn)鐘視頻會(huì)議。晚飯過后，室內(nèi)稍微活動(dòng)一下，向領(lǐng)導(dǎo)和家人匯報(bào)了一下當(dāng)天的情況。很快八點(diǎn)鐘了，第一次用這種視頻會(huì)議，不太熟悉，但還算順利。

 

    視頻會(huì)上，王隊(duì)長(zhǎng)首先講話，然后其他幾位小組長(zhǎng)把各小組工作開展情況作了交流匯報(bào)。整個(gè)會(huì)議聽下來，過半的小組已經(jīng)進(jìn)入自己對(duì)接的醫(yī)院，多數(shù)進(jìn)展比較順利。當(dāng)然，萬(wàn)事開頭難。一開始，大家還是花了許多時(shí)間和精力去熟悉環(huán)境，還有兩個(gè)小組不僅進(jìn)入醫(yī)院，有的已經(jīng)進(jìn)入病區(qū)與患者交流，為他們做心理疏導(dǎo)。從會(huì)上了解到，新冠肺炎癥狀相對(duì)較輕的方艙醫(yī)院，對(duì)心理醫(yī)生的需求更多些。因?yàn)榉脚撫t(yī)院患者比較多，空間相對(duì)比較擁擠，患者的情緒受很多因素影響，不是很穩(wěn)定，部分工作人員也存在情緒低落的現(xiàn)象，需要及時(shí)的心理疏導(dǎo)。

 

（每晚八點(diǎn)的視頻會(huì)議）

 

    由靜安區(qū)精神衛(wèi)生中心吳院長(zhǎng)帶隊(duì)的小組進(jìn)入方艙醫(yī)院后，遇到了不少困難。因?yàn)樗麄冞M(jìn)去的時(shí)候穿了兩層防護(hù)服，再加上第一次去經(jīng)驗(yàn)不足，方艙里面溫度較高，出汗多，兩個(gè)小時(shí)下來，隊(duì)員們就感覺胸悶透不過氣，尤其帶了眼鏡的隊(duì)員，眼鏡上都是霧氣，看不清楚，耳朵、鼻子也壓得生疼。盡管如此，他們還是堅(jiān)持了四個(gè)多小時(shí)。我想，以后慢慢習(xí)慣且熟練了，應(yīng)該會(huì)好些吧。

 

    會(huì)議持續(xù)到晚上九點(diǎn)多，隊(duì)長(zhǎng)讓非黨員先下線了，留下的是三十多名黨員，我也是其中之一。王隊(duì)長(zhǎng)傳達(dá)今天下午在武漢召開的上海援鄂醫(yī)療隊(duì)黨支部會(huì)議精神，轉(zhuǎn)達(dá)了上海市委領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)心慰問支持。目前全市共有九批醫(yī)療隊(duì)援鄂，約1600多人，其中黨員700不到，占百分之四十左右。第一批來援鄂的醫(yī)療隊(duì)正好一個(gè)月了，我們是過來最晚的醫(yī)療隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)王振任我們的臨時(shí)黨支部書記，他要求黨員同志要充分發(fā)揮模范帶頭作用，同時(shí)要考察推薦醫(yī)療隊(duì)里的年輕人，優(yōu)秀的盡早發(fā)展入黨。

 

2020.2.26

    今天是前往金銀潭醫(yī)院的第一天。八點(diǎn)一刻我們下樓集合，八點(diǎn)半乘坐專用大巴出發(fā)。先路過兒童醫(yī)院，五位兒童醫(yī)院的隊(duì)友下車，隨后路過一家方艙醫(yī)院，九點(diǎn)到達(dá)金銀潭醫(yī)院（武漢市醫(yī)療救治中心）。

 

    王隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們小組五人，和前來迎接的院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人一起溝通交流，了解醫(yī)院的整體情況。

 

    金銀潭醫(yī)院平時(shí)患者不多，醫(yī)務(wù)人員工作量較小。如果不是這次新冠肺炎疫情暴發(fā)，金銀潭醫(yī)院仍是默默無聞。張?jiān)洪L(zhǎng)耐心細(xì)致地給我們介紹目前醫(yī)院的總體情況。作為武漢首批收治新冠肺炎患者的定點(diǎn)醫(yī)院，這里的重癥患者比較多，目前醫(yī)護(hù)人員逾千人（其中有許多援鄂醫(yī)療隊(duì)員），極大地緩解了醫(yī)院的壓力。張?jiān)洪L(zhǎng)說，之前患者多，但醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)重不足，大家加班加點(diǎn)無法休息，確實(shí)需要心理疏導(dǎo)，但其實(shí)最需要心理干預(yù)的是他自己。雖然看似玩笑，但也確實(shí)感受到了院長(zhǎng)的壓力。聽其他人說，張?jiān)洪L(zhǎng)的愛人也感染了新冠肺炎，但院長(zhǎng)實(shí)在太忙了，已經(jīng)無暇顧及家人。看到我們的到來，張?jiān)洪L(zhǎng)非常激動(dòng)：“早就需要你們心理醫(yī)生的支持，上海的心理專家最好！”還不時(shí)叮囑我們要首先保護(hù)好自己，再根據(jù)需要來疏導(dǎo)患者及醫(yī)務(wù)人員，并細(xì)心周到地幫我們?cè)谇鍧崊^(qū)安排了兩個(gè)房間，作為我們心理小組辦公室。

 

（杜文永在金銀潭醫(yī)院留影）

 

    我們五人小組討論了下一步的工作方案，一致認(rèn)為可以讓醫(yī)務(wù)人員及患者通過掃碼進(jìn)行心理狀況評(píng)估，初步篩查干預(yù)人群，盡量通過熱線電話或微信視頻咨詢，特殊需要者可以在做好防護(hù)的情況下進(jìn)入隔離病區(qū)，這樣一來，既能有針對(duì)性地開展心理干預(yù)，又能保護(hù)好自身安全。醫(yī)務(wù)人員還可以安排來心理咨詢室咨詢或疏導(dǎo)，但也要做好基本防護(hù)，間隔一米以上距離。如果需要疏導(dǎo)的醫(yī)務(wù)人員較多，還可以考慮團(tuán)體治療、巴林特小組治療等方法。當(dāng)然，實(shí)際操作，還要根據(jù)具體情況邊實(shí)施、邊總結(jié)、邊改進(jìn)。

 

    令人可喜的是，聽說今天，有兩位青年隊(duì)員遞交了入黨申請(qǐng)書！

 

20200227

    昨天，金銀潭醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在用房十分緊張的情況下，仍給我們爭(zhēng)取到了兩間診室。

 

    今天一大早，王隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)大家抓緊時(shí)間布置診室，力爭(zhēng)盡可能溫馨舒適，而我們也本著不給金銀潭醫(yī)務(wù)人員及領(lǐng)導(dǎo)添麻煩的原則，盡量自己解決。我們還準(zhǔn)備給醫(yī)務(wù)人員及患者各寫了一封慰問信，準(zhǔn)備張貼海報(bào)及易拉寶，但是因武漢封城無法采購(gòu)所需材料。

 

（給醫(yī)護(hù)人員的慰問信）

 

    上海市精神衛(wèi)生中心領(lǐng)導(dǎo)聽說后給予大力支持，表示盡快將相關(guān)材料由上海運(yùn)往武漢。大家齊心協(xié)力，分工合作，有的動(dòng)手做標(biāo)識(shí)，有的組織撰寫慰問信內(nèi)容。用詞也要考究，甚至慰問信底稿顏色，字體大小都要力求最佳，盡可能讓醫(yī)務(wù)人員及患者感受到信心和動(dòng)力。我們還想到了制作評(píng)估焦慮情緒的電子版量表，方便需要者掃碼評(píng)估。

 

（醫(yī)療隊(duì)員自己動(dòng)手制作標(biāo)識(shí)）

 

    下午我聯(lián)系上了嘉定第一批來援助武漢的三位護(hù)士姐妹，正好她們也在金銀潭醫(yī)院。他們已經(jīng)過來一個(gè)月了，兩位年輕的護(hù)士妹妹因?yàn)橐现幸拱辔茨芤姷健０餐めt(yī)院的陸慶紅老師正好白天上班，陸老師午飯后利用休息時(shí)間來到門診看我們。給我們?cè)敿?xì)介紹了目前在金銀潭醫(yī)院里的上海援鄂醫(yī)療隊(duì)的一些情況，患者的癥狀及情緒，為我們心理干預(yù)提供了第一手臨床資料。陸老師說護(hù)士們工作量非常大，她所在的北四病區(qū)目前30多名患者，負(fù)責(zé)的7名醫(yī)生都是武漢本地的，而35名護(hù)士則是上海過來支援的；另外還有北二和北三兩個(gè)病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員全部都是來自上海的醫(yī)療隊(duì)。“病區(qū)的醫(yī)生和我們上海的護(hù)士姐妹們相處得非常好，夸我們不僅業(yè)務(wù)精湛，素質(zhì)也特別好。”說到此處，分明看到陸老師上揚(yáng)的嘴角，溢出了自信的微笑！我們上海來的可都是百里挑一的骨干，我們代表的是上海技術(shù)和上海素質(zhì)。大家都很努力，要求做到最好。

 

（杜文永與安亭醫(yī)院陸慶紅合影）

 

    后來我們問起：“咱們上海來的姐妹們有沒有什么情緒及睡眠問題？”陸老師說，剛來的那半個(gè)月特別苦，不僅患者比較多，物資供應(yīng)不上，飯菜也吃不習(xí)慣，大家又被分散在當(dāng)?shù)氐淖o(hù)士里面，各個(gè)病區(qū)護(hù)理操作也有差別，那個(gè)時(shí)候感覺特別難，很多護(hù)士睡不好。有不少護(hù)士要靠安眠藥才能勉強(qiáng)睡幾個(gè)小時(shí)。最近半個(gè)月好多了，新冠肺炎疫情有所控制，患者總數(shù)也少了些，我們上海來的護(hù)士及醫(yī)生又單獨(dú)接管了兩個(gè)病區(qū)，后方支持也很好，供應(yīng)充足，飯菜也改成上海口味的。現(xiàn)在的問題就是，來武漢一個(gè)多月了，特別想家，護(hù)士妹妹基本上都是八零后九零后，她們大多數(shù)孩子都還小，大家都期盼著疫情早點(diǎn)結(jié)束，早點(diǎn)平安回上海。

 

    聽到這些，我們也很心疼這些護(hù)士小妹妹，他們?yōu)榱舜蜈A這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)，無私奉獻(xiàn)和自我犧牲的精神深深感動(dòng)著我。而緩解醫(yī)務(wù)人員的心理壓力也正是我們此行的重要目的之一。當(dāng)然，也要積極處理好患者的心理問題，讓他們更好地配合治療，促進(jìn)早日康復(fù)。

 

    晚上，王隊(duì)長(zhǎng)和青浦區(qū)精神衛(wèi)生中心的汪曉暉副院長(zhǎng)一起去參加上海醫(yī)療隊(duì)會(huì)議，為金銀潭醫(yī)院上海醫(yī)療隊(duì)的25名護(hù)士分批做了巴林特。

 

（當(dāng)晚的巴林特小組活動(dòng)）

 

鏈接：什么是巴林特？

    由一位醫(yī)護(hù)人員提供在工作中感覺陷入困境的案例，小組其他成員探索在特定的時(shí)間里病人和醫(yī)護(hù)人員之間的事情,探索在這個(gè)事情中起作用的因素，探索臨床案例所展示的謎團(tuán)。

 

    巴林特小組活動(dòng)，旨在促進(jìn)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員和病人之間關(guān)系的理解和思考，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)患關(guān)系的關(guān)注，從而更好地理解患者的情緒和心理特點(diǎn)，也有助于醫(yī)護(hù)人員處理自身的情緒和發(fā)展人格，提高溝通技能，同時(shí)緩解職業(yè)壓力。