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品管圈展示顯成效 精細化管理重內涵

    為進一步鞏固品管圈活動成效，著力提升醫(yī)院管理內涵品質，12月5日，我院舉行2019年度品管圈年終匯報暨獎項評比活動。

    此次年終匯報共有24個圈組進行成果展示，各圈組客觀精準的數(shù)據(jù)、嚴密的邏輯分析，以及選手們整潔的服裝、昂揚的精神面貌得到了評委們的一致贊賞。

    最終，護理部“互利圈”——《提高護士對患者身份執(zhí)行的正確率》斬獲桂冠；產(chǎn)房“幸孕圈”——《提高藥物鎮(zhèn)痛分娩率》、四病區(qū)“啟航圈”——《提高心衰患者出院后的復診率》獲得二等獎；十病區(qū)“糖堂圈”——《降低糖尿病足潰瘍發(fā)生率》、門急診辦CQI——《提高門診自助掛號機的使用率》、放射科“影響圈”——《提高冠脈CTA檢查的成功率》獲得三等獎。

    為持續(xù)改進醫(yī)療質量，進一步推進精細化管理，醫(yī)院品管圈內訓師在這一年中帶領全院各科從臨床實際問題出發(fā)，以醫(yī)療質量、醫(yī)療安全為抓手，運用自下而上的品質管理模式，持續(xù)促進醫(yī)療質量及管理工作的改進，全面保障了醫(yī)療運行安全與質量。大會對內訓師的辛勤付出給予了充分肯定，并頒發(fā)獎杯以資鼓勵。

    華孫英副院長在總結講話中指出，品管圈作為提高工作效率，提升服務質量的有效手段，開展至今已有六年，通過連續(xù)不斷的積累，品管圈的內涵質量有了明顯提升，同時也大大調動了基層員工參與醫(yī)療管理的積極性，希望全院各科積極參與到品管圈活動中來，齊心協(xié)力將此項活動開展得更具特色、更有成效。

    自2014年正式推行品管圈活動以來，醫(yī)院高度重視品質建設和服務質量持續(xù)改進，通過不斷地積累經(jīng)驗和夯實基礎，品管圈的內涵質量持續(xù)提高，助推醫(yī)院的精細化管理。在院領導的大力支持下，醫(yī)院每年組織開展品管圈年終評比和交流活動并設置獎勵，迄今開展的品管圈主題已達118個，涵蓋醫(yī)療、醫(yī)技、護理、行政管理等多個條線，已有多個科室運用其解決實際問題。本年度藥劑科“同心圈”更是以《提高醫(yī)聯(lián)體延伸藥學服務覆蓋率》為主題，憑借深厚的專業(yè)基礎和出色的臨場發(fā)揮，技壓群雄，在上海市品管圈大賽中斬獲三等獎，進一步為醫(yī)院全面開展品管圈活動樹立了標桿。醫(yī)院將繼續(xù)以品管圈為抓手，持續(xù)改進醫(yī)療質量，并不斷結合新的管理工具，將精細化管理之路堅持到底。