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嘉中心品管圈再獲市級榮譽(yù)

    8月28日，第五屆上海市醫(yī)院品管圈大賽圓滿落幕，我院藥劑科“同心圈”和護(hù)理部“CPR圈”順利入圍決賽，經(jīng)過各個(gè)階段的激烈角逐，“同心圈”榮獲大賽三等獎(jiǎng)。

    本次比賽由上海市醫(yī)院協(xié)會主辦，來自全市各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，共110余個(gè)圈組同場競技，“同心圈”憑借深厚的專業(yè)知識功底和選手出色的臨場表現(xiàn)，在眾多參賽圈組中脫穎而出。藥劑科自2018年“佳藥圈”陸續(xù)斬獲國家級、市級品管圈獎(jiǎng)項(xiàng)以來不斷努力，乘勝追擊，此次是第二次獲得市級獎(jiǎng)項(xiàng)并取得全國醫(yī)院品管圈大賽的入場券。

    此次“同心圈”匯報(bào)的主題是“提高醫(yī)聯(lián)體延伸藥學(xué)服務(wù)覆蓋率”。醫(yī)院藥劑科先后與嘉定工業(yè)區(qū)和華亭鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心形成藥學(xué)“結(jié)對幫扶”關(guān)系，通過醫(yī)聯(lián)體內(nèi)信息化平臺的搭建和資源共享，提出了一系列實(shí)用有效的對策，進(jìn)一步提升了醫(yī)聯(lián)體內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的藥學(xué)服務(wù)水平，滿足患者個(gè)性化用藥指導(dǎo)需求，藥學(xué)服務(wù)覆蓋率顯著提升。來自藥劑科的圈長馮俠俠帶領(lǐng)圈員楊云帆、葛麗燁以角色扮演的匯報(bào)手法、聲情并茂的講解，充分展現(xiàn)了醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采和管理水平，受到專家評審的一致好評，最終在二級醫(yī)院專場斬獲三等獎(jiǎng)。

    “CPR圈”由護(hù)理部張丹、高偉、趙晨三人配合通過現(xiàn)場采訪的形式展示了主題為“提高區(qū)域胸痛中心接受PCI術(shù)STEMI患者繞行急診率”的品管圈活動。三人配合默契，精彩呈現(xiàn)了緊密圍繞主題的活動情況，即使與滬上三級醫(yī)院同場PK，也絲毫不輸氣勢，充分彰顯了嘉中心人自信、自強(qiáng)的風(fēng)采。在此輪活動中，圈員們?nèi)翰呷毫Γ瑢θ绾翁岣呋颊叩睦@行急診率制定了四大對策群組，通過為期9個(gè)月的品管圈活動，解決了信息系統(tǒng)不完善、健康教育信息不對稱等一系列問題，有效完善了胸痛中心繞行急診相關(guān)流程和制度。

    自2014年正式推行品管圈活動以來，醫(yī)院高度重視品質(zhì)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，通過不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和夯實(shí)基礎(chǔ)，品管圈的內(nèi)涵質(zhì)量持續(xù)提高，助推醫(yī)院的精細(xì)化管理。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院每年組織開展品管圈年終評比和交流活動并設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，截至目前，醫(yī)院開展的品管圈主題已達(dá)118個(gè)，涵蓋醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理、行政管理等多個(gè)條線。全院上下高度統(tǒng)一認(rèn)識，一致認(rèn)為品管圈不僅是改善服務(wù)品質(zhì)的實(shí)用工具，更是增強(qiáng)員工凝聚力的粘合劑，促使全院職工養(yǎng)成運(yùn)用質(zhì)量管理工具解決問題的意識及能力，切實(shí)提升醫(yī)院管理品質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)能級。