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【防疫手記】這是一個有愛的大家庭

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“感謝政府對無癥狀感染者以及確診者的不離不棄，感謝所有醫(yī)護(hù)人員、志愿者以及保安保潔對我們的細(xì)心照顧。感謝馬醫(yī)生對心理壓力過大的病人最耐心的安慰和解釋。相信我們一定能立排眾難，攻破病毒，取得最后的勝利。”

這是一名入住嘉定體育館方艙醫(yī)院患者C先生寫下的感謝信，從起初的等待、轉(zhuǎn)運(yùn)、顛簸，到后來的安頓，C先生這樣說：“每天感受到防疫部門、政府對衣、食、住方面的改善，冷了就多給毛毯，飯不夠多給，生活用品不夠免費(fèi)采購發(fā)放……浮躁的心情平復(fù)下來，每天醫(yī)務(wù)人員測量血壓、心跳、體溫，進(jìn)來的患者有了安全感和感恩的心態(tài)。”

作為緊急啟用的方艙醫(yī)院，嘉定體育館里頭發(fā)生著什么？

“準(zhǔn)時就餐，準(zhǔn)點關(guān)燈，嘉定體育館的一切都井然有序。” C先生更欣喜的是，“在醫(yī)務(wù)人員的悉心照料下，隨著病人自身免疫力的提升，有病人陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)陰出艙，拎著行囊，興高采烈的表情，是對所有同住‘患友'們的鼓勵，讓我們更加堅信勝利就在眼前！”

C先生的筆下，馬醫(yī)生其實是上海市精神衛(wèi)生中心派駐隔離點的心理治療團(tuán)隊成員馬春燕。她和項瓊醫(yī)生是一支小分隊。每天，他們和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊按規(guī)范穿上防護(hù)服進(jìn)艙開始一天忙碌的工作，參加每日交班例會，了解需要關(guān)心的重點隔離病人以及符合出艙要求當(dāng)日需要轉(zhuǎn)出的病人，以便于安排當(dāng)日工作方向。

為豐富館內(nèi)隔離人員的住院生活，緩解焦慮情緒以及增強(qiáng)體質(zhì)，醫(yī)療隊利用體育館內(nèi)的兩側(cè)電視大屏幕，滾動播放“600號”制作的“疫起談心”科普小視頻，同時結(jié)合現(xiàn)場“小喇叭”的播放，指導(dǎo)民眾練習(xí)正念和冥想。

隔離點的大屏每天也很“忙碌”，會滾動播放太極、八段錦視頻，馬春燕鼓勵大家一起跟著視頻動起來，雖然一開始有人不愿參與，有的人動作還不太熟練，但在馬春燕的鼓動下，大家都能從床上下來，站在走廊或過道上跟著視頻有模有樣地學(xué)起來，看著他們放松的姿態(tài)和笑容，馬春燕很欣慰。

隔離點的工作量繁瑣、繁重，除了對隔離人員進(jìn)行專業(yè)心理疏導(dǎo)，針對醫(yī)護(hù)人員，馬春燕和項瓊分別給他們進(jìn)行了個別情緒疏導(dǎo)及放松訓(xùn)練。

心理干預(yù)活動不僅豐富了“入住者”的隔離生活，增加了戰(zhàn)勝疾病的信心，也收獲了好評，患者寫下多封感謝信。“這是對我們工作的肯定，為了他們能安心配合隔離抗疫，有時想想，我們再苦再累也值得。”馬春燕說。

近日，馬春燕醫(yī)生執(zhí)筆寫了這樣一封信，字里行間情真意切，洋溢著對這個臨時組建的大家庭滿滿的愛。（以下為部分節(jié)選內(nèi)容）

尊敬的嘉定區(qū)中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

我是上海市精神衛(wèi)生中心的心理治療師馬春燕，有幸被上海市衛(wèi)健委委派來嘉定體育館方艙醫(yī)院與貴院這么優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊共同合作，我感到非常高興。

我是3月25日10:00左右到達(dá)北二門，印象特別深刻，當(dāng)時大雨磅礴，接待我的是唐志軍老師，當(dāng)我們走近臨時搭建的簡易辦公室時，只見湯詠梅老師、滿潔老師、孫建紅老師三人在外面，不顧早已濕透的鞋子和褲管在有條不紊地安排工作。李琛老師和浦嘉妍老師也是忙得都顧不上說話，埋頭做事，眼前的一幕我被感動到了！

建艙之初最艱難和最具有挑戰(zhàn)性的工作之一是物資保障。除了工作人員物資，艙內(nèi)好幾百隔離人員物資供應(yīng)的巨大工作量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們的認(rèn)知。在唐老師和湯老師帶領(lǐng)下，所有工作人員團(tuán)結(jié)一心、不懼困難，又面臨被感染的風(fēng)險，大家堅守一線崗位，齊心協(xié)力，擰成一股繩，看著大家穿梭忙碌，默默無聲的身影，為大家點贊。

最讓我敬佩的是，為了讓工作人員更明確自己工作內(nèi)容，細(xì)化到每個崗位和要求，老師們經(jīng)常忘了飯點時間加班加點，逐字研究討論，只為了能更好更全面為隔離人員規(guī)范服務(wù)，在短短的時間內(nèi)把制度、流程、崗位職責(zé)、預(yù)案等全部制定出來，這種工作態(tài)度和效率，簡直難以相信，讓我感受到了你們團(tuán)隊的力量！太了不起了！

艙內(nèi)外協(xié)調(diào)井然有序，醫(yī)護(hù)人員克服種種困難，護(hù)士妹妹們?nèi)嗟梗浅Ｐ量啵瑐€別都出現(xiàn)焦慮失眠，需助眠藥幫助其改善睡眠情況。一次早上，坐班車時偶然發(fā)現(xiàn)孫老師、滿老師和湯老師他們紅著眼圈，出于我專業(yè)的性質(zhì)主動上前和他們交流，提到家人她們抑制不住流淚，可想而知，大家的壓力到了極致。唐老師也是建艙前一周每天雙眼布滿血絲，我心想一定找個機(jī)會和他聊聊，幫他減減壓，但每次看到他忙忙碌碌，連坐班車時都電話不斷，甚至乘車時間還能開個小會，睡眠嚴(yán)重不足。我正愁跟他約不到時間時，一天他突然主動找上門來了，通過疏泄解壓后又恢復(fù)到日常工作中去了，溝通過程中還經(jīng)常被電話打擾。

雖然工作才第九天，我已感受到了我們嘉定體育館是個溫暖有愛的大家庭，有你們這些家長們和伙伴們在，我堅信我們的團(tuán)隊一定會越來越順！越來越好！越來越有愛！愛你們！！！

我們一起加油！！！

 

                 上海市精神衛(wèi)生中心心理治療師 馬春燕

2022.04.02