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【患者心聲】在你們的微笑中得到安慰，在溫暖中放松心情

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近日，嘉定區(qū)中心醫(yī)院收到一封患者家屬來(lái)信，對(duì)醫(yī)院七病區(qū)醫(yī)生、護(hù)士團(tuán)隊(duì)的精湛醫(yī)術(shù)和敬業(yè)態(tài)度予以大力贊揚(yáng)。來(lái)信內(nèi)容如下：

因?yàn)閲?yán)重的膽管結(jié)石引起長(zhǎng)時(shí)間的絞痛，我88歲老母親于今年8月22日被送入貴院七病區(qū)治療。住院期間，被普外科徐超醫(yī)生，沈江波醫(yī)生及團(tuán)隊(duì)和各位護(hù)士工作人員的精湛醫(yī)術(shù)和敬業(yè)精神所感動(dòng)，特向貴院領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!

剛?cè)朐海覀兙透惺艿搅酸t(yī)護(hù)人員家庭般的溫暖，主治醫(yī)生馬上就到母親床前查看病情，親自診治并安排治療方案，主管護(hù)士（責(zé)任護(hù)士）噓寒問(wèn)暖、關(guān)心照顧，帶領(lǐng)我們家屬熟悉院區(qū)用水、熱菜、洗滌等位置，以方便家屬陪護(hù)。從細(xì)節(jié)上使患者家屬感受到了貴院醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的盡職盡責(zé)、盡心盡力的關(guān)心，使患者在你們的微笑中得到安慰，在溫暖中放松心情。

過(guò)程中，根據(jù)患者年齡和病情實(shí)際情況，第四天就積極安排母親進(jìn)行手術(shù)治療，同時(shí)不厭其煩的向家屬詳細(xì)說(shuō)明病情及具體的手術(shù)方案和必要的情況說(shuō)明。手術(shù)中，由于考慮到患者年齡較大，耳聾。所以安排了家屬進(jìn)行了全程陪護(hù)，整個(gè)手術(shù)過(guò)程中，我們親眼目賭了沈江波醫(yī)生及團(tuán)隊(duì)精湛的醫(yī)療水平和嫻熟的醫(yī)療配合，他們細(xì)致工作，還發(fā)現(xiàn)和排除了在膽管內(nèi)的隱藏結(jié)石。

手術(shù)后，醫(yī)生及時(shí)的進(jìn)行跟蹤和了解病情。醫(yī)護(hù)及時(shí)傳授陪護(hù)知識(shí)和注意事項(xiàng)，關(guān)心備至護(hù)理周全。為了表達(dá)內(nèi)心的感謝，我們?cè)?jīng)想借助紅包表示對(duì)參與治療的醫(yī)護(hù)人員一點(diǎn)心意，結(jié)果被沈江波醫(yī)生明確拒絕，讓我們深感羞愧和敬佩。

感謝貴院領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培養(yǎng)出這樣一群優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人才和優(yōu)秀的醫(yī)療隊(duì)伍。

感謝你們普外科七病區(qū)的全體醫(yī)護(hù)工作者!祝愿你們身體健康、萬(wàn)事如意、全家幸福!

七病區(qū)普外科38床患者薛某家屬

2020年8月28日

據(jù)沈江波醫(yī)生回憶，88歲的薛奶奶當(dāng)時(shí)是因?yàn)橛疑细钩掷m(xù)性疼痛來(lái)到醫(yī)院急診外科就診。完善相關(guān)檢查后，確診為膽總管結(jié)石，于8月22日入住普外科七病區(qū)。由于擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)加上病痛折磨，入院后的薛奶奶整日緊鎖著眉頭。

老人的心事全寫(xiě)在臉上，作為床位醫(yī)生的沈江波都看在眼里。于是，在日常治療的同時(shí)，他經(jīng)常跑到老人的病床前噓寒問(wèn)暖，并積極與家屬溝通，耐心講解手術(shù)方案以及術(shù)后要注意的相關(guān)事項(xiàng)。

8月25日，普外科主任醫(yī)師蘇進(jìn)根、主治醫(yī)師沈江波一起為老人實(shí)施了ERCP（經(jīng)內(nèi)鏡逆行性胰膽管造影），順利為老人取出膽總管結(jié)石。