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【進(jìn)博會(huì)倒計(jì)時(shí)】嘉中心不斷強(qiáng)化應(yīng)急處置能力 厲兵秣馬備戰(zhàn)進(jìn)博會(huì)

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    為進(jìn)一步普及心肺復(fù)蘇知識(shí)及操作規(guī)范，提升醫(yī)技人員的急救應(yīng)急事件處置能力，我院開(kāi)展醫(yī)技人員心肺復(fù)蘇培訓(xùn)及技能比武大賽，全面保障進(jìn)口博覽會(huì)期間的醫(yī)療服務(wù)。

 

 

    醫(yī)院全體醫(yī)技、藥劑人員分別于9月25、27日下午開(kāi)展心肺復(fù)蘇技能專(zhuān)項(xiàng)實(shí)訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作考核，最終來(lái)自8個(gè)科室的15名表現(xiàn)優(yōu)異的醫(yī)務(wù)人員勝利進(jìn)入決賽。

 

 

    10月11日，心肺復(fù)蘇決賽再次展開(kāi)了激烈角逐。本次大賽采用情景模擬的形式，結(jié)合各科實(shí)際設(shè)置不同情景，分別模擬了患者突然倒地于醫(yī)院藥房、檢驗(yàn)科、體檢站、門(mén)診走廊、機(jī)場(chǎng)、小區(qū)門(mén)口等場(chǎng)所，并出現(xiàn)呼吸心跳暫驟停等緊急情況，考驗(yàn)參賽選手在不同仿真環(huán)境下的應(yīng)急處置水平。比賽中，各位選手忙而不亂，處置有序，充分體現(xiàn)急救過(guò)程爭(zhēng)分奪秒精神的同時(shí)，展現(xiàn)了規(guī)范的操作流程和嫻熟的操作技能。評(píng)委組對(duì)照操作標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參賽人員進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)判，并針對(duì)不同情景下的搶救要點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)。最終，藥劑科周芳憑借優(yōu)異表現(xiàn)獲得一等獎(jiǎng)。

 

 

    醫(yī)院在全面?zhèn)鋺?zhàn)博會(huì)期間醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，也針對(duì)可能發(fā)生的重大醫(yī)療安全突發(fā)事件進(jìn)行了應(yīng)急處置演練與暴力傷醫(yī)事件處置桌面推演。

 

    接待辦主任潘利民結(jié)合歷年來(lái)發(fā)生的多起暴力傷醫(yī)事件進(jìn)行桌面推演，明確醫(yī)療事件應(yīng)急處置流程及各部門(mén)職責(zé)，提高突發(fā)醫(yī)療安全事件整體反應(yīng)能力，確保發(fā)生應(yīng)急事件后及時(shí)、規(guī)范、妥善、有序的處置，達(dá)到規(guī)范處置醫(yī)療糾紛的目的。

 

 

    此次突發(fā)事件應(yīng)急演練模擬了患者酒后墜河被打撈后“120”救護(hù)車(chē)送至急診搶救室救治，經(jīng)全力搶救無(wú)效后宣告臨床死亡。家屬不能理解，對(duì)診療過(guò)程提出異議，情緒激動(dòng)，場(chǎng)面一度失控，醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序受到了嚴(yán)重影響。當(dāng)班醫(yī)師立即啟動(dòng)突發(fā)醫(yī)療安全事件應(yīng)急預(yù)案，匯報(bào)科主任，按下應(yīng)急按鈕后安保人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，隔離醫(yī)患，避免肢體沖突。

 

 

 

   科主任隨即與家屬進(jìn)一步溝通解釋?zhuān)⒒颊呒覍僖龑?dǎo)出診室，安排二線(xiàn)的醫(yī)生護(hù)士替換當(dāng)班醫(yī)師，避免傷醫(yī)事件的發(fā)生及事件復(fù)雜化。接待辦、醫(yī)務(wù)部趕赴現(xiàn)場(chǎng)后安撫家屬情緒，與主要家屬溝通后表示院方會(huì)客觀(guān)公正實(shí)事求是地解決爭(zhēng)議，勸導(dǎo)其合理、合法維權(quán)，并向院辦、分管院長(zhǎng)匯報(bào)。警務(wù)站聯(lián)勤也聯(lián)系警察到位進(jìn)行勸導(dǎo)與政策宣傳。經(jīng)勸導(dǎo)，家屬表示理解、同意并配合醫(yī)院共同處理爭(zhēng)議。

 

 

    演練現(xiàn)場(chǎng)各部門(mén)正確迅速應(yīng)對(duì)、井然有序處理，對(duì)處置流程的規(guī)范性、合理性及領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力作出了有效驗(yàn)證，演練達(dá)到了預(yù)期效果。

 

 

    據(jù)悉，為切實(shí)做好進(jìn)博會(huì)期間醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生保障工作，醫(yī)院積極開(kāi)展“凝心聚力進(jìn)博會(huì)、建功立業(yè)創(chuàng)一流”立功競(jìng)賽系列活動(dòng)，以“營(yíng)造一流就醫(yī)環(huán)境、提供一流醫(yī)療服務(wù),實(shí)現(xiàn)一流衛(wèi)生成效”為目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)務(wù)職工責(zé)任感和使命感,提升醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)水平和文明形象,確保進(jìn)博會(huì)醫(yī)療衛(wèi)生保障任務(wù)圓滿(mǎn)完成。