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一份來自臨終老人的感謝

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    近日，我院收到了來自12345的市民表揚(yáng)。一位老人希望在逝世之前表揚(yáng)醫(yī)院十二病區(qū)老年科的醫(yī)護(hù)人員們，孫兒為完成奶奶臨終囑托而撥打了12345市民熱線，送上了這份熱忱的感謝。

 

    老人所提及的十二病區(qū)老年科醫(yī)護(hù)人員包括醫(yī)生張潔、護(hù)士衛(wèi)范麗、凌慧、王佳佳，以及護(hù)工朱英，稱贊他們對(duì)病人熱情，服務(wù)細(xì)致，技術(shù)精湛，尤其是衛(wèi)范麗打針非常準(zhǔn)。前段時(shí)間，老人一直住在這個(gè)病區(qū)，感受到了家一般的溫暖，于是要求子女在逝世之前好好表揚(yáng)這群可愛的醫(yī)生和護(hù)士們。

 

 

    “有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。醫(yī)務(wù)工作者重醫(yī)術(shù)，更要講醫(yī)德，會(huì)治病，更要會(huì)溝通，唯有如此，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。老年病科是一個(gè)比較特殊的科室，收治的患者往往病情容易反復(fù)，情緒比較低落，稍有不慎，更易引發(fā)矛盾和糾紛，醫(yī)護(hù)人員除了做好專業(yè)細(xì)致的疾病治療及護(hù)理工作，更大的挑戰(zhàn)在于如何做好老年人的心理護(hù)理。

 

 

    為盡量減輕老人們住院時(shí)的孤獨(dú)焦慮感，并且提供平臺(tái)讓他們發(fā)揮余熱，提升自身存在感和價(jià)值感。2017年，在護(hù)理部的大力支持下，老年病科設(shè)立了“多感官工作坊”，為老人們提供專業(yè)的指導(dǎo)，運(yùn)用最前沿的精神運(yùn)動(dòng)康復(fù)理念，幫助患者正確理解衰老和延緩機(jī)能衰退，頗受老人歡迎。“給住院患者拜年”、“集體生日會(huì)”、“交心座談會(huì)”等已是十二病區(qū)的傳統(tǒng)項(xiàng)目，在醫(yī)護(hù)人員的精心治療和悉心護(hù)理，讓愛的陽光灑進(jìn)了患者的心里，全年沒有發(fā)生一起投訴。

 

 

    隨著社會(huì)老齡化程度的不斷加深，老年護(hù)理依然是護(hù)理工作探討的熱點(diǎn)，一直以來，我院致力于老年患者的優(yōu)質(zhì)化和精細(xì)化醫(yī)療護(hù)理，采用靈活多樣的活動(dòng)形式關(guān)愛“夕陽紅”，譜寫護(hù)患一家親。