立秋以來,微風(fēng)涼涼,頗有幾分秋天的味道。然而,盡管掙脫了40度的極端高溫,但我院的門急診量卻未見“退熱”。7月以來,為保證戰(zhàn)高溫期間醫(yī)院各項醫(yī)療工作有序、高效開展,著力為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào),要求各部門全力以赴,確保患者醫(yī)療安全。
據(jù)統(tǒng)計,醫(yī)院7月共接診門急診患者14.4萬余人次,搶救1252人次,暫觀5740人次,補液1.9萬人次,出院2615人次。
急診護士長每天提前到崗,關(guān)心好每一個護士姐妹的身體狀況,了解前一天24小時工作量和崗位需求,針對不同情況,及時調(diào)配人員和搶救物資的配比。
針對中夜班護士少、病人多的情況,急診特別增設(shè)早晚高峰時間段的幫班,在減少病人等候時間的同時,充分保障了診療工作安全有序。
7月,ICU共收治患者44例,其中6人為中暑患者。在做好常規(guī)診療工作的同時,科主任、護士長帶領(lǐng)全科醫(yī)護人員加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),為保障醫(yī)療安全夯實基礎(chǔ)。
凌晨時分的“胸痛中心”微信群依然熱鬧著,心內(nèi)科許向東主任24小時在線,隨時準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)。據(jù)導(dǎo)管室統(tǒng)計,7月共完成了180臺心臟介入手術(shù),其中51人放置了支架,而最多的一天,連續(xù)做了15臺手術(shù)。
手術(shù)室的工作也較以往更為繁忙,6月以來,手術(shù)量已達(dá)2300余臺。此外,隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,麻醉科除了日常手術(shù)麻醉以外,還承擔(dān)了疼痛門診、無痛胃腸鏡、無痛人流、無痛分娩、急診插管等相關(guān)業(yè)務(wù)。盡管肩上的擔(dān)子越來越重,但他們每一個人都保持著高漲熱情。
超聲影像科7月共完成各類超聲檢查近11000人次,并在完成本院工作的同時,順利完成區(qū)域超聲診斷中心的遠(yuǎn)程診斷會診工作100余人次。為了應(yīng)對門診與住院檢查高峰時期的人流疊加,超聲科采取住院病人提前開診、錯峰檢查的方式,為患者提供便捷、高效的服務(wù)。盡管很多同時肩周炎犯了,頸椎病來了,各種職業(yè)病接踵而至,但沒有人休息、沒有人退縮,全力以赴應(yīng)戰(zhàn)高溫。
同樣是醫(yī)技科室的檢驗科、放射科也都是如此。今年夏天,是區(qū)域檢驗中心全面開放運行以來面臨的首個高峰期。自6月以來,日處理標(biāo)本量平均在8000個以上,極端峰值達(dá)到了10000以上,全科人員在人員緊張的情況下,深挖潛力,確保平穩(wěn)度過高峰期。
放射科7月完成CT檢查11080人次,X線攝片9171人次,核磁共振1345人次。同時,放射科承擔(dān)著區(qū)域影像中心的診斷工作,7月共完成轄區(qū)遠(yuǎn)程診斷6000余人次,以及云南、青海遠(yuǎn)程CT診斷350余人次。科室里,有很多準(zhǔn)媽媽、孕媽媽和正在哺乳期的新媽媽,大家都無怨無悔,加班加點投入工作。
炎炎夏日,醫(yī)院各藥房窗口也是人頭攢動,處方量急劇上升。相較6月,7月急診藥房處方量上升了23%,發(fā)熱門診藥房處方量上升了117%,傳藥房處方量上升41%,門急診處方量整體上升約26%左右。
鏖戰(zhàn)高溫的同時,醫(yī)院創(chuàng)城的腳步也從未停歇,“啄木鳥”巡查小組、窗口服務(wù)督導(dǎo)小組、控?zé)煂m椂綄?dǎo)小組、醫(yī)院環(huán)境整治小組等各司其職,為創(chuàng)建全國文明城區(qū)加油助力。
醫(yī)院二期建設(shè)的步伐也從未停歇,目前,已進(jìn)入基坑施工階段。
為引導(dǎo)患者使用自助掛號服務(wù),節(jié)省排隊時間,醫(yī)院第八黨支部全體黨員每天7點現(xiàn)身門診大廳,為患者提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。
高溫期間,收費窗口工作人員秉持“早上早一點,中午連一連,晚上拖一拖”,的服務(wù)宗旨,在為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,“拾金不昧”的故事更是為大家所傳頌。