“方便,真是方便!在病區(qū)里就能結(jié)賬,再也不用排長(zhǎng)隊(duì)了。”我院六病區(qū)康復(fù)出院的王先生一邊結(jié)賬一邊滿(mǎn)意地與護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)道。
為解決患者出院結(jié)賬排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象,讓患者享受更為便捷的服務(wù),區(qū)中心醫(yī)院在副院長(zhǎng)華孫英的牽頭下,整合了護(hù)理、信息、財(cái)務(wù)等多個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量推出便民服務(wù)新舉措——病區(qū)結(jié)賬。患者出院當(dāng)天,可以使用微信、支付寶、銀聯(lián)刷卡等多種方式在病區(qū)護(hù)士工作站即可結(jié)賬,減少患者在病區(qū)與住出院處之間的往返。該舉措切實(shí)緩解了患者以往在住出院處窗口辦理出院的排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。
目前,“病區(qū)結(jié)賬”已在二、六病區(qū)試運(yùn)行,下一步將在全院各病區(qū)逐步推廣。
護(hù)理部