日前,2017年全國優(yōu)秀護(hù)理管理者評(píng)選結(jié)果揭曉,我院黃蔚萍榮獲全國“優(yōu)秀護(hù)理部主任”稱號(hào)。
【人物介紹】 黃蔚萍,女,1962年出生,中共黨員,主任護(hù)師,從事護(hù)理工作36年,現(xiàn)任嘉定區(qū)中心醫(yī)院黨委委員、護(hù)理部主任、工會(huì)主席。目前兼任上海市護(hù)理學(xué)會(huì)理事、上海市護(hù)理學(xué)會(huì)郊縣委員會(huì)副主任委員、嘉定區(qū)護(hù)理專業(yè)委員會(huì)主任委員、嘉定區(qū)護(hù)理質(zhì)控組組長。2016年,獲上海市第三屆“左英護(hù)理獎(jiǎng)”、上海健康醫(yī)學(xué)院首屆“校長獎(jiǎng)”。
燕尾帽下的誓言
一頂燕尾帽,一個(gè)天使夢(mèng)。36年前,當(dāng)黃蔚萍舉起右手,許下南丁格爾誓言的那一刻,她便知自己責(zé)任在。36年來,她為一批又一批白衣天使戴上潔白的燕尾帽,告訴他們:不忘初心,方得始終。
作為嘉定區(qū)護(hù)理學(xué)科帶頭人,黃蔚萍始終以全區(qū)護(hù)理事業(yè)發(fā)展為己任。全區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的推進(jìn)、專科護(hù)理的起步發(fā)展、老年護(hù)理全區(qū)聯(lián)動(dòng)模式等工作,都凝結(jié)著她的汗水和智慧。2009年,她帶頭探索實(shí)踐“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,每年開展全區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)并到各家醫(yī)院進(jìn)行指導(dǎo)。在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”廣受好評(píng)的基礎(chǔ)上,2012年,她又嘗試開展延伸服務(wù),開創(chuàng)“二級(jí)醫(yī)院與一級(jí)醫(yī)院聯(lián)動(dòng)”模式,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理覆蓋全區(qū)各家醫(yī)院。
為了讓護(hù)理事業(yè)走上專業(yè)化發(fā)展道路,在她的帶領(lǐng)下,我院先后組建PICC、傷口—造口護(hù)理、科研、會(huì)診等護(hù)理專科小組,并創(chuàng)新全區(qū)聯(lián)絡(luò)護(hù)士培養(yǎng)模式,不斷深化護(hù)理內(nèi)涵,護(hù)航百姓健康。為了緩解二級(jí)醫(yī)院老年康復(fù)護(hù)理的壓力,更好滿足老年患者的需求,她反復(fù)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心溝通協(xié)調(diào),協(xié)助多家一級(jí)醫(yī)院設(shè)置老年康復(fù)病床,并提供技術(shù)支持,傳授管理經(jīng)驗(yàn),為嘉定區(qū)老年護(hù)理開啟新的局面。
“服務(wù)的核心是以人為本,病人滿意才是金標(biāo)準(zhǔn)。”這是黃蔚萍一直信奉的做事原則。為不斷提升患者滿意度,我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”進(jìn)一步延伸,開展起了“感動(dòng)服務(wù)”,包括針對(duì)門診患者的“迎一迎”、“扶一扶”、“送一送”;針對(duì)住院病人的“三指導(dǎo)”、“一護(hù)送”;針對(duì)手術(shù)患者的“術(shù)前訪視”、“術(shù)中陪伴”,以及為產(chǎn)婦精心準(zhǔn)備的“暖心湯”等服務(wù),廣受患者點(diǎn)贊。
憑借著對(duì)護(hù)理事業(yè)的滿腔熱忱和執(zhí)著追求,無論戰(zhàn)斗在臨床一線還是堅(jiān)守在管理崗位,黃蔚萍始終敢為人先,腳踏實(shí)地地踐行著燕尾帽下的誓言。