9月21日,醫(yī)院舉辦公眾開放日,邀請來自媒體、共建單位、院外監(jiān)督員和居民代表等近20人走進(jìn)醫(yī)院,了解醫(yī)院近期的重點(diǎn)工作,感受信息化建設(shè)在方便百姓就醫(yī)中的成效。
在溝通交流中,院外督導(dǎo)員丁冬根講述了最近的就醫(yī)經(jīng)歷。他因椎間盤突出而無法走路,經(jīng)歷兩個多月的治療未見好轉(zhuǎn),后來來到我院康復(fù)醫(yī)學(xué)科治療,神奇的事就這樣發(fā)生了,老丁說:“第一次治療就感到無比輕松,第二次治療后能繞環(huán)城路走一圈,第三次治療后就痊愈了”。
除康復(fù)醫(yī)學(xué)科外,醫(yī)院以患者需求為導(dǎo)向還開設(shè)醫(yī)學(xué)心理科,建設(shè)胸痛中心、腦卒中中心、區(qū)域檢驗(yàn)中心,值得一提的是,推進(jìn)多年的日間手術(shù)已占手術(shù)總量23.73%,處于本市醫(yī)院日間手術(shù)第一列隊(duì)。骨科的頸椎間盤置換術(shù)已達(dá)到了市級醫(yī)院先進(jìn)水平。
在加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),增加醫(yī)療服務(wù)“深度”的同時,還落實(shí)各種舉措增加服務(wù) “溫度”,不斷提升百姓的就醫(yī)感受。醫(yī)院以智慧醫(yī)院建設(shè)為抓手,相繼推出了門診移動支付、放射回執(zhí)單二維碼掃描、住院患者智能手環(huán)、信息化用藥指導(dǎo)等便民措施;病員服務(wù)中心的成立,為患者提供了包括預(yù)約、咨詢、醫(yī)保辦理、雙向轉(zhuǎn)診等一站式服務(wù)。醫(yī)院的志愿服務(wù)工作更是有效發(fā)揮了院內(nèi)外的人力資源,融合醫(yī)療技術(shù)和人文關(guān)懷,大大提升了醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵,目前醫(yī)院有腎友會、“手拉手”術(shù)前陪伴、“生命接力”器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)等16個志愿服務(wù)項(xiàng)目。
在關(guān)愛員工方面,醫(yī)院啟動了關(guān)愛員工計(jì)劃,開展了快樂吧、巴林特小組、婦女之家、讀書攝影興趣班等受員工歡迎的項(xiàng)目,還引進(jìn)“食行生鮮”、開設(shè)“愛心暑托班”,為職工解難事、辦實(shí)事。
據(jù)悉,本次公眾開放日有觀看醫(yī)院形象片、聽取匯報(bào)、溝通交流和實(shí)地參觀等環(huán)節(jié)。院黨委書記張燕華表示,通過一年一度的“公眾開放日”,增進(jìn)醫(yī)院與社會各界的溝通交流,讓社會了解醫(yī)院的工作,取得社會的理解與支持,為醫(yī)院發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍,同時,通過社會各界的意見和建議,促進(jìn)醫(yī)院不斷改進(jìn)服務(wù)。