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2016年總值班培訓

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    醫(yī)院總值班是醫(yī)院管理工作不可分割的一環(huán)，對保障醫(yī)院非正常工作時間的正常運行具有重要作用。為充分發(fā)揮醫(yī)院總值班的工作職能，提高應對各種突發(fā)事件的能力，6月14日，由院辦牽頭，醫(yī)務部、門急診辦、防保科、院感科、接待辦、后勤保障等相關職能部門協(xié)同開展了“2016年醫(yī)院總值班”專題培訓，黃旭元院長出席培訓會議。

    本次培訓由院辦主任張麗峰主持。張主任首先介紹了此次行政總值班培訓目的和意義：行政總值班作為夜間及節(jié)假日期間重要的管理崗位，承擔了大量工作，同時也承擔了更大的壓力，也面臨著許多問題。隨后，醫(yī)務部、院感科、防保科、接待辦、后勤保障部等一一就總值班中“常遇問題、突發(fā)問題、應急事件”等，結(jié)合相關制度、處置流程、重點要求、規(guī)范報告各個方面內(nèi)容進行了詳細講解和專業(yè)培訓，并開展了案例討論。培訓后，現(xiàn)場還對每位總值班人員進行了考核。通過培訓、考核，進一步強化了大家對醫(yī)院總值班工作意義和任務的認識，對溝通協(xié)調(diào)、分析問題和解決問題能力的提升，起到積極推動作用。

    最后，黃院長代表醫(yī)院對值班人員為醫(yī)院的付出表示感謝，對新進值班人員表示歡迎。黃院長指出，作為醫(yī)院非正常工作時間的“醫(yī)院代表”，承擔著醫(yī)院大量工作，十分辛苦。值班工作中態(tài)度決定一切，總值班人員在值班過程中要秉著對醫(yī)院負責、為患者服務的態(tài)度，在實踐中逐步積累經(jīng)驗，積極處理好各項事務。同時，在值班過程中，要注意工作方式，保護好自身權(quán)益，醫(yī)院也會創(chuàng)造良好的值班環(huán)境，不斷改善值班條件。

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