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我院組織職工代表進(jìn)行拓展訓(xùn)練

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    近日，我院工會(huì)分批組織全體職工代表前往青浦青城會(huì)務(wù)中心開展拓展培訓(xùn)，特邀中華禮儀文化研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)楊玉瑤老師進(jìn)行理論培訓(xùn)。

    楊老師以《醫(yī)院服務(wù)力，贏得競(jìng)爭(zhēng)力》為主題，從顧客的體驗(yàn)到規(guī)范服務(wù)體系開展了生動(dòng)、詳細(xì)的講課。通過楊老師精煉的解說、一個(gè)個(gè)真實(shí)案例的分析，以及現(xiàn)場(chǎng)熱烈的互動(dòng)，讓職工代表們感受頗深，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到醫(yī)療服務(wù)的核心是愛，服務(wù)的本質(zhì)是體驗(yàn)。

    在隨后的戶外拓展培訓(xùn)中，職工代表們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，分成三組進(jìn)行比賽互動(dòng)，大家凝聚一心，協(xié)力合作，為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)不懈努力。

    拓展培訓(xùn)不僅讓職工代表收獲了理論知識(shí)，更讓他們?nèi)谌肓藞F(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)中發(fā)光發(fā)熱的一份子。

工會(huì)