“醫(yī)務(wù)人員應(yīng)從根本上轉(zhuǎn)變觀(guān)念,要常懷感恩之心,靠服務(wù)、靠質(zhì)量贏(yíng)取民心……”10月20日下午,《嘉定報(bào)》資深編輯沈青受邀參加我院“公眾開(kāi)放日”活動(dòng),就醫(yī)院如何進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,提出了中肯的意見(jiàn)和建議。
作為醫(yī)院首屆“公眾開(kāi)放日”,本次活動(dòng)特別邀請(qǐng)了新聞媒體、共建單位代表、政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員以及居民代表等,以座談形式傾聽(tīng)民聲,廣納諫言。在聽(tīng)取了醫(yī)院黨委書(shū)記張燕華就醫(yī)療、科教、文明創(chuàng)建三方面工作的詳實(shí)匯報(bào)后,來(lái)自“嘉定都市網(wǎng)”的徐聰聰老師提出,醫(yī)院應(yīng)進(jìn)一步完善網(wǎng)上預(yù)約功能,方便更多患者就診;來(lái)自區(qū)政府新聞辦的楊蓓蓓老師建議,要充分利用微信平臺(tái),加強(qiáng)與民眾溝通,更好展示醫(yī)院風(fēng)采;政風(fēng)行風(fēng)督導(dǎo)員丁冬根老師指出,醫(yī)院已樹(shù)立了多個(gè)“最美醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”等典型標(biāo)桿,要通過(guò)這些先進(jìn),帶動(dòng)醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量的提升。
區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委黨委書(shū)記鄭艷輝出席活動(dòng),全程聽(tīng)取了社會(huì)各界對(duì)我院如何改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量所提出的寶貴意見(jiàn)和建議,并現(xiàn)場(chǎng)給予解釋和答疑。
座談會(huì)后,與會(huì)代表分批參觀(guān)了聯(lián)影-嘉定區(qū)域影像中心、血透室、供應(yīng)室。跟隨醫(yī)護(hù)人員的講解,大家目睹了影像中心如何遠(yuǎn)程服務(wù)社區(qū)患者,感受了人滿(mǎn)為患但卻有條不紊的血透室,也第一次看到了保障醫(yī)療工作安全高效的“幕后英雄”——供應(yīng)室。大家紛紛感慨,醫(yī)院有如此精良的設(shè)備、精湛的技術(shù)、規(guī)范的服務(wù),乃百姓之福。
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