編者按:這是一封離休老干部鄒子文寫給老年病科的感謝信,信中表達(dá)了對老年病科關(guān)心病人、溫馨服務(wù)最樸實、最真實的評價。來信內(nèi)容如下:
中心醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
我是公安分局離休干部,自04年9月因患大腸腫瘤手術(shù)化療后,幾乎每年都要住院于老年病科,08年6月、11月二次住院,每次住院都給我留下良好而深刻的印象,我們病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員個個都是好樣的,我本人由于化療造成嚴(yán)重耳眼障礙,睡眠時間少質(zhì)量差,晚上睡覺怕光亮、怕聲音,一有聲音就驚醒而難以再入睡,每次住院都得到病區(qū)領(lǐng)導(dǎo)盡力照顧合適的病房,使我盡可能得到很好的休息。護(hù)士盡可能不將我吵醒,她們夜間巡視病房輕手輕腳,不到不得已絕不開燈,生怕影響我的睡眠,這種人性化服務(wù)令我敬佩、感動!
老年病科的特點是老年病人多,工作難度大,醫(yī)護(hù)人員工作辛苦,有些事其他病區(qū)很難碰到,而我們這里確常常碰到,就拿患者住病房來說,別的病區(qū)哪里床位空就入住哪里,我們這里就會有“我要”或“不要”和某個人同一房間入住,一個要開窗一個不讓開,一個要開空調(diào)一個不讓開,一個要開電視機(jī)一個不讓開,往往為此鬧得不可開交,顧主任、姚護(hù)士長為了做好這些“老小孩”的工作,常常忙到晚上七點多還在苦口婆心地勸說,類似這些事情其他病區(qū)很難碰到的吧!“老小孩”比“小小孩”工作更難做。
我們病區(qū)之所以這樣好,我認(rèn)為科領(lǐng)導(dǎo)好,一個好的領(lǐng)導(dǎo)才能帶出一個好的集體。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,就會上行下效,就連做雜務(wù)的桃英和送飯菜的小王都受到大家稱贊。
我這些感言,雖是以我個人名義,為什么會出現(xiàn)“我們”字樣,因為我們這些老人常常湊在一起都會不約而同的贊揚(yáng)我們病區(qū)的醫(yī)生和護(hù)士,人人都是好樣的,他們對待病人親切熱情周到。他們?yōu)榱速N近病人為病人著想,那們多人擠在一個很小空間工作,使我們所有病員為之感動。
我們感覺老年病科這些年工作一年更比一年好,不是個體好而是整體好。最后祝老年病科全體醫(yī)護(hù)人員牛年安泰吉祥!
老年病科:鄒子文