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人人參與迎世博 病家滿(mǎn)意我高興

發(fā)布時(shí)間：2009-09-10 08:4
    9月5日上午，84歲高齡的韓老伯，這幾天支氣管炎發(fā)作，在家人陪同下來(lái)到我院就診。可剛踏進(jìn)醫(yī)院門(mén)診大廳，老伯突然一頭暈倒在地，不省人事，大小便失禁，家屬頓時(shí)嚇傻了。就在這時(shí)，在門(mén)診巡視的身穿紅馬甲的世博志愿者迅即趕了上來(lái)，邊照顧老人，邊招呼來(lái)了其他志愿者把老人送到急診搶救室。經(jīng)過(guò)搶救，老伯恢復(fù)了知覺(jué)，并隨即順利地住進(jìn)了病房，接受進(jìn)一步的治療。
    在門(mén)診三樓，來(lái)滬打工的小張，前幾天不慎由于外傷導(dǎo)致下頜骨骨折，今天來(lái)門(mén)診復(fù)診，正在不知所措時(shí)，“請(qǐng)問(wèn)，你需要什么幫助嗎？”在此維持秩序的“紅馬夾”世博志愿者便主動(dòng)走上去。
    在醫(yī)技二樓檢驗(yàn)科，大字都不識(shí)幾個(gè)的李大媽?zhuān)谧龊醚Ｒ?guī)檢查后，聽(tīng)旁邊的人說(shuō)報(bào)告要在自主打印系統(tǒng)上自己打印，這下老人可犯了難，正在手足無(wú)措時(shí)，“我來(lái)幫你，好嗎？”又是醫(yī)院的“紅馬夾”世博志愿者走上前來(lái)。
    9月5日，在又一個(gè)迎世博窗口服務(wù)日之際，我院各職能部門(mén)以及部分臨床科室的黨、團(tuán)員、職工代表志愿者紛紛主動(dòng)放棄周六休息，穿上“紅馬夾”活躍在醫(yī)院的各個(gè)區(qū)域，或引導(dǎo)病人就醫(yī)、或解答病家的詢(xún)問(wèn)、或在收費(fèi)掛號(hào)處維持秩序、或在停車(chē)場(chǎng)引導(dǎo)司機(jī)規(guī)范停車(chē)……并在病人最需要幫助的時(shí)候及時(shí)出現(xiàn)在他們的身旁，“現(xiàn)在醫(yī)院的服務(wù)真是好！”便是病家們對(duì)世博志愿者辛勤付出的全部肯定。