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我院召開2009年度行風(fēng)督導(dǎo)員座談會(huì)

    為進(jìn)一步提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，更好地發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督力量，拓寬監(jiān)督渠道，面對(duì)面地傾聽廣大人民群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見和建議，推動(dòng)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)，11月12日，我院召開了醫(yī)院行風(fēng)督導(dǎo)員會(huì)議，來自區(qū)各委辦局、街鎮(zhèn)、社區(qū)的11位行風(fēng)督導(dǎo)員參加座談，會(huì)議由張燕華書記主持。
    會(huì)上，應(yīng)秀玲院長就醫(yī)院運(yùn)行、人員培養(yǎng)、資源整合等方面作了介紹，就醫(yī)院所承受的內(nèi)外壓力、服務(wù)中存在的不足以及醫(yī)院面臨的諸多困惑與來自全區(qū)不同行業(yè)的行風(fēng)督導(dǎo)員進(jìn)行了探討。行風(fēng)督導(dǎo)員就近年來醫(yī)院在就診環(huán)境、服務(wù)技能、就診流程、服務(wù)態(tài)度等方面所取得的長足進(jìn)步予以了肯定，尤其在迎世博倒計(jì)時(shí)600天行動(dòng)開展以來，醫(yī)院加大宣傳，營造氛圍，調(diào)整布局，擴(kuò)大醫(yī)療用房，整治周邊環(huán)境，改擴(kuò)建停車場等方面創(chuàng)新舉措、加大投入，取得了較好的社會(huì)效益上給予了較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)針對(duì)慢性病患者醫(yī)保費(fèi)用控制、內(nèi)科門診專科化管理等方面提出了建設(shè)性的意見和建議。
    督導(dǎo)員代表姚祥華表示要發(fā)揮好行風(fēng)督導(dǎo)員的作用就要做好“三個(gè)益鳥”——啄木鳥，找缺點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院存在的不足；喜鵲，抓亮點(diǎn)，為醫(yī)院贏得良好的口碑；和平鴿，架起社會(huì)與醫(yī)院之間和諧理解的橋梁。希望通過大家共同不懈努力，使醫(yī)院“軟件不軟、硬件更硬”，為嘉定百姓提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。