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開展專題培訓(xùn) 不斷提升品質(zhì)

    保障醫(yī)療安全、提升醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展中亙古不變的話題，而良好的管理手法則是保證醫(yī)院各項工作穩(wěn)步運行的基礎(chǔ)。為了促進醫(yī)院管理水平的不斷提升，3月11日下午，我院在多功能會議室開展了中層干部管理培訓(xùn)，邀請浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院質(zhì)量管理辦公室的酈忠主任講授了有關(guān)醫(yī)院品質(zhì)管理的方法及經(jīng)驗介紹，在長達4個小時的培訓(xùn)過程中，酈主任傳達了極為豐富的信息量，會場氣氛熱烈而融洽。
    邵逸夫醫(yī)院1995年建院至今院齡僅16年，作為國內(nèi)首家通過JCI國際醫(yī)院評審的公立醫(yī)院，它的管理水平在國內(nèi)外都堪稱首屈一指，許多良好的管理經(jīng)驗值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。酈主任首先介紹了邵逸夫醫(yī)院的管理特點、質(zhì)量管理概況，并以臨床檢驗危機值管理、藥物安全管理、意外事件管理等為例，詳細(xì)講解了各項醫(yī)療質(zhì)量制度的建立與實施。通過豐富的實例介紹了失效模式及影響效果分析法和根源分析法這二種質(zhì)量管理工具及如何運用這些方法進行質(zhì)量持續(xù)改進。整個培訓(xùn)酈主任始終引入“把工作作成作品、把醫(yī)療療進人心”的理念，強調(diào)以合格的員工、正確的方法，為合適的病人提供及時、正確的服務(wù)的現(xiàn)代醫(yī)院管理的理念，對我院中層干部強化質(zhì)量管理意識，加強醫(yī)療質(zhì)量控制，注重流程環(huán)節(jié)，提高質(zhì)量管理的執(zhí)行力提供了指導(dǎo)和借鑒。
    目前我院仍處于備戰(zhàn)上等達標(biāo)的艱難階段，管理者的能力和素質(zhì)在前期的準(zhǔn)備工作中承受了巨大的考驗，在以后的階段中管理者仍將面臨層出不窮的管理難題，為使管理者正確有效運用質(zhì)量管理方法，今年我院將進行質(zhì)量管理系列專題培訓(xùn)。通過多樣化的管理培訓(xùn)使管理者掌握最新的品管工具、傳遞最好的管理理念，并將新的管理程序運用于具體實踐，以促進醫(yī)院更優(yōu)更快的發(fā)展。