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“三好一滿意”活動啟動

發(fā)布時間:2011-05-20 16:2

    為落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,加強醫(yī)院作風(fēng)建設(shè),根據(jù)衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動要求,我院于5月13日下午召開了“三好一滿意”動員大會,標(biāo)著著區(qū)中心醫(yī)院“三好一滿意”活動正式啟動。
    “三好一滿意”活動是適應(yīng)當(dāng)前衛(wèi)生工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求的需要,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、加快轉(zhuǎn)變衛(wèi)生發(fā)展方式的具體實踐,是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、更好地保障和改善民生的重大舉措,是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要載體。“三好一滿意”以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標(biāo),著力提升醫(yī)療服務(wù)水平,持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚高尚醫(yī)德,加強行風(fēng)建設(shè),保障人民群眾健康權(quán)益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    為確保此活動順利開展,醫(yī)院成立了“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合醫(yī)院實際制定了具體實施方案,應(yīng)秀玲院長對活動具體要求進行了部署。醫(yī)院將始終圍繞“以病人為中心”的宗旨,通過優(yōu)化服務(wù)流程,開展自助掛號、自助付費、預(yù)約掛號等不斷方便百姓就醫(yī);實行公開透明服務(wù),確保看病就醫(yī)知情權(quán);嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量各項制度,規(guī)范診療行為,合理檢查、合理治療、合理用藥。同時結(jié)合深化醫(yī)改,落實惠民措施,以及深入開展志愿者行動。此外醫(yī)院還將加大行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作力度,抓好醫(yī)德考評工作,不斷征求患者意見,主動接受社會監(jiān)督,努力做到“群眾滿意”。
    本次活動按照階段性與長期性相結(jié)合的原則,我院將通過學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高等三個階段,有計劃、分步驟進行實施。我院切實將此次活動作為今年迎接等級醫(yī)院評審的契機和有力抓手,力爭將“三好一滿意”活動成為提升醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、社會形象的有效平臺,通過全院職工的共同努力,使醫(yī)院真正成為服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的醫(yī)院。