6月5日,嘉定區(qū)司法局局長吳建軍、局黨委書記宮紅軍、副局長陳家龍一行在嘉定區(qū)衛(wèi)生局副局長陸璇的陪同下來到我院,就新形勢下如何預(yù)防醫(yī)患矛盾、如何做好醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作進(jìn)行了專題調(diào)研。
會上,黃旭元院長首先介紹了醫(yī)院的概況,對醫(yī)院通過醫(yī)調(diào)委調(diào)解解決的糾紛作了總結(jié),并就目前醫(yī)患矛盾不減、醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,醫(yī)院部分科主任代表就處理醫(yī)患糾紛中遇到的難點(diǎn)作了發(fā)言。隨后大家就如何預(yù)防醫(yī)患矛盾、如何做好醫(yī)患糾紛人民調(diào)解工作進(jìn)行了討論。
吳建軍局長在調(diào)研中指出,醫(yī)患糾紛中引入第三方調(diào)解機(jī)制,可以有效緩解衛(wèi)生行政部門的管理壓力、有效緩和患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的直接沖突,是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)社會和諧的重要保障。他強(qiáng)調(diào),區(qū)醫(yī)調(diào)委將創(chuàng)新機(jī)制,關(guān)口前移。通過在醫(yī)院設(shè)立聯(lián)合調(diào)解工作室、引入律師團(tuán)隊支撐法律服務(wù)等方式,使醫(yī)患糾紛在第一時間、第一地點(diǎn)得到調(diào)解,避免矛盾擴(kuò)大,真正能夠把醫(yī)患糾紛從醫(yī)療機(jī)構(gòu)中引出、導(dǎo)入人民調(diào)解平臺,并將在中心醫(yī)院進(jìn)行試點(diǎn)。醫(yī)院方面表示,在醫(yī)院設(shè)立聯(lián)合調(diào)解工作室是探索解決醫(yī)患糾紛、和諧醫(yī)患關(guān)系的新路子,對此將積極配合。
醫(yī)院黨委書記張燕華、副院長華孫英參加了調(diào)研會。