4月12、13日,作為我院科技文化活動(dòng)月系列活動(dòng)之一,中層干部培訓(xùn)如期在院多功能會(huì)議室舉行。培訓(xùn)分別邀請(qǐng)了來自上海市醫(yī)院等級(jí)評(píng)審(評(píng)價(jià))中心委員、原上海市普陀區(qū)中心醫(yī)院副院長(zhǎng)、腎內(nèi)科主任醫(yī)師孫仲倫教授和中國醫(yī)師協(xié)會(huì)、人文醫(yī)學(xué)執(zhí)業(yè)技能培訓(xùn)體系著名培訓(xùn)導(dǎo)師沈健分別作“等級(jí)醫(yī)院評(píng)審后醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”和“科室管理者職業(yè)化技能提升”專題培訓(xùn)。
孫教授圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理理念、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的核心與要點(diǎn)等做了深入淺出的講解,著重就衛(wèi)生部《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行詳細(xì)解讀。培訓(xùn)中,孫教授針對(duì)以往醫(yī)院等級(jí)評(píng)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,如何進(jìn)行持續(xù)性整改提出了指導(dǎo)性意見和建議,對(duì)我院積極爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)綜合性醫(yī)院有著重要意義。
沈健老師以《贏在中層》以主題,圍繞“醫(yī)院科室管理者如何面對(duì)新醫(yī)改、醫(yī)院科室管理者的職業(yè)化技能模型、醫(yī)院科室管理者的溝通能力”等內(nèi)容作精彩講解,從根本出發(fā),將醫(yī)院科室管理者的職業(yè)化形象歸納為:一個(gè)中心(以患者為中心)、二個(gè)基本點(diǎn)(管人、管事)、三種角色(對(duì)上、對(duì)下、平級(jí))、四項(xiàng)職能(計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制)及五力模型(執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、激勵(lì)能力、溝通能力和領(lǐng)導(dǎo)能力)。新穎多樣的互動(dòng)講課形式,詳細(xì)闡述了中層管理者的角色定位,與人溝通的原則、技巧,以及解決問題的思路、方法等,為參訓(xùn)的中層管理者們上了生動(dòng)的一課。