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優(yōu)質護理經驗交流 分享成果提升服務

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    優(yōu)質護理服務在我院開展至今，打響了品牌，贏得了贊譽。為更好地鞏固經驗成效，推進優(yōu)質護理服務深入開展，全面提升護理教學質量， 8月19日下午，護理部在多功能會議室召開優(yōu)質護理延伸服務經驗交流會暨外出進修護士長及護理教學干事學習匯報會議。

    交流會上，急診、兒科急診、門診、供應室、血透室、產房、手術室、感染科等護士長分別以PPT形式，匯報了各科室在優(yōu)質護理服務開展過程中推出的個性化舉措，通過溫馨的畫面、簡練的表述，共同分享優(yōu)質護理服務的經驗和成果。門急診“三主動”即見到來院就診患者，主動迎一迎；見到行動不便患者，主動扶一扶；對離開醫(yī)院的患者主動招呼，送上祝福的舉措，受到一致好評。輸液室根據(jù)病情需要和藥物種類而采取的紅、黃、藍“三元色”分區(qū)管理，讓輸液治療更高效、更安全。手術室通過完善術前訪視宣教、術中全程陪護、術后及時回訪，使病人從“恐懼”到 “無畏”。供應室根據(jù)臨床需求，不斷改進消毒流程，為臨床各科室物品消毒提供高質量的保障。產房所開展的導樂服務，通過送上一杯“暖心湯”，讓產婦賓至如歸。經驗交流的同時，各科護士長還就優(yōu)質護理服務中尚不完善之處進行了分析，提出了可行性方案。

    交流會后，外出進修學習的6名護士長及4名護理教學干事詳細匯報了學習過程中的所見所聞所想。聽取匯報中，三級醫(yī)院先進的科室管理、規(guī)范的護理查房、主動的服務意識，讓與會人員認識到了護理工作中自身存在的不足和差距，進一步明確了今后努力的方向。

    本次交流會，在為病區(qū)之間相互學習借鑒提供平臺的同時，對醫(yī)院深入推進優(yōu)質護理服務，全面提升護理服務水平夯實了基礎。

護理部