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三防結合 多管齊下 積極構建和諧醫(yī)療環(huán)境

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    最近浙江和廣東的兩起惡性傷醫(yī)案件，讓發(fā)生在醫(yī)院的暴力再次暴露于公眾的視野之下。其實，從10月17日開始，短短10天之內，全國已發(fā)生了5起傷害醫(yī)務人員的事件。

    實際上，“醫(yī)鬧”現(xiàn)象傷害的不僅僅是醫(yī)務人員本身，更是損害了醫(yī)療機構正常的醫(yī)療秩序、社會公眾的就診權利，是在破壞社會穩(wěn)定，挑戰(zhàn)法律底線和依法治國理念，最終受損的是廣大人民群眾的利益。

    為進一步提升醫(yī)院安全防范水平，杜絕傷醫(yī)違法犯罪事件的發(fā)生，今年以來，我院對“人防、物防、技防”相結合的三防系統(tǒng)進行了全面梳理和整改，確保預警防范措施落到實處，有效維護醫(yī)療秩序和安全，為醫(yī)務人員和就診患者提供良好的工作和就醫(yī)環(huán)境。

    目前，醫(yī)院共有保安崗位57個，已達到國家衛(wèi)生計生委和公安部提出的“保安人員數(shù)量應當不低于在崗醫(yī)務人員總數(shù)的3%”要求。醫(yī)院供水、供電、供氣、供熱、供氧、“毒、麻、精、放”藥（物）品、易燃易爆物品存放庫房等重點要害部位均有專人24小時值守，且保安人員均已配備必要的通訊設備和防護器械。

    作為區(qū)治安重點單位，醫(yī)院與區(qū)公安分局內保科專人對接，并且定期召開現(xiàn)場會議，現(xiàn)場指導。根據(jù)今年市最新技防標準，由區(qū)公安局技防科牽頭，結合我院的實際情況，制定了詳盡的技防設施改造“三年計劃”，預計三年內將新增和更換攝像點600個，此項計劃同時得到了區(qū)財政部門的大力支持，今年一期已更換或更新視頻攝像點140多個，全院共計現(xiàn)有視頻監(jiān)控攝像點260多個，主要分布于門、急診區(qū)域、病區(qū)護士吧臺，以及出入口和內、外部走廊通道。醫(yī)院安保中心對數(shù)字化視頻監(jiān)控、應急報警按鈕、紅外線監(jiān)控等物防、技防系統(tǒng)的安全信息進行了集中統(tǒng)一管理。全院25個應急報警按鈕安裝于門、急診、病區(qū)護士吧臺和醫(yī)療糾紛辦公室，一旦發(fā)現(xiàn)有不良事件的苗頭或發(fā)生緊急情況時，按下應急按鈕后，安保中心將立即接收到報警信號，會火速通知就近保安人員前往現(xiàn)場；46個紅外線監(jiān)控則分布于財務科、庫房、藥庫、氧氣房、計算機主機房等重要設施部門。此外，醫(yī)院安保中心還對全院69個電子巡更點進行實時記錄，確保安保人員做到日間4次、夜間每小時1次的定時巡更。

    在全面提高醫(yī)院安全防范水平的同時，醫(yī)院與菊園新區(qū)綜治辦聯(lián)合設立了聯(lián)勤工作站，由菊園警署安排警力蹲點值守，共同巡查，一旦出現(xiàn)危害醫(yī)院安全及病人、醫(yī)務人員等人身財產(chǎn)安全的事件時，將通過聯(lián)勤工作站立即與警方取得聯(lián)系及時處置，充分發(fā)揮警醫(yī)聯(lián)動作用，確保醫(yī)院良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境。

    據(jù)悉，下階段，醫(yī)院還將開展有針對性的安全防范教育和培訓，不斷提高醫(yī)務人員的防范意識和技能。

后勤保障部