4月13日全天,我院舉辦了又一期品管圈專題培訓,醫(yī)院領(lǐng)導、品管圈活動辦公室及醫(yī)院首批9個品管圈項目的圈長、圈員等近90人參加。
本次培訓特邀浙江醫(yī)科大學附屬第一人民醫(yī)院張幸國教授、李盈老師主講。張教授以其幽默、風趣的授課形式給大家闡述了品管圈活動的作用及意義,并舉例說明在科室實際工作中運用品管圈管理工具,實現(xiàn)了科室醫(yī)療“全過程”、“全員化”的質(zhì)量管理,進而促進了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改善。李盈老師以《品質(zhì)管理 持續(xù)改善》為主題,深入淺出地講解了品管圈活動的十大步驟和七大手法。通過老師的理論講解和實例分析,參訓醫(yī)務人員進一步明確了品管圈活動的意義,堅定了繼續(xù)實施品管圈活動的信心,也掌握了相應的運行方法。
品管圈(QCC)是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團體,全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。它始于日本,被譽為“生產(chǎn)力的神奇配方”。 據(jù)了解,我院將開展與推進品管圈活動列入2014年重點工作之一,并已先后組織了三次培訓,旨在通過開展品管圈活動,凝聚員工智慧,增進團隊協(xié)作精神和集體榮譽感,切實提高全院職工參與醫(yī)院質(zhì)量管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性,全面提升醫(yī)療質(zhì)量管理水平和服務品質(zhì),進一步推進醫(yī)院文化建設。目前,經(jīng)過第一輪申報、評審,醫(yī)院已成立了手護圈、愈樂圈、PP圈、血緣圈、影響圈、麥芽圈、繁星圈、七彩圈、靜水圈9個圈,涉及醫(yī)療、護理、醫(yī)技等多個專業(yè),有的還是多科、多部門協(xié)同組圈。
另悉,為推進醫(yī)院品管圈活動的順利開展,醫(yī)院制定了推進品管圈活動實施方案,成立了活動推進領(lǐng)導小組,為入選品管圈提供一定的活動經(jīng)費保障,并邀請專業(yè)老師作為品管圈特聘輔導員定期來院對活動進行指導。
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