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護(hù)患溝通零距離 交流園地顯溫馨

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    碩果累累的愛心樹上，掛滿了祝福標(biāo)簽；綠意盈盈的花架下面，展現(xiàn)了醫(yī)護(hù)風(fēng)采；生動(dòng)活潑的宣教欄中，張貼的是術(shù)后注意事項(xiàng)和健康教育處方……走過(guò)十病區(qū)的長(zhǎng)廊，無(wú)論是醫(yī)務(wù)人員，還是患者和家屬，都會(huì)被這塊用心澆灌的“護(hù)患溝通園地”所吸引。

    為進(jìn)一步豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我院21個(gè)護(hù)理病區(qū)均增設(shè)“護(hù)患溝通園地”，積極搭建與患者之間溝通交流平臺(tái)，展示醫(yī)護(hù)風(fēng)采，同時(shí)提供相關(guān)健康教育信息，方便住院患者了解和掌握。日前，由醫(yī)院護(hù)理部、工會(huì)、宣傳科等相關(guān)職能部門組成評(píng)委組，對(duì)全院21個(gè)“護(hù)患溝通園地”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。經(jīng)過(guò)對(duì)版面設(shè)計(jì)、主題內(nèi)容、色彩搭配、整體印象等進(jìn)行綜合評(píng)審，最終，十病區(qū)以其明亮的色彩、活潑的版面、豐富的內(nèi)容奪得桂冠，十五、十六病區(qū)斬獲第二名的好成績(jī)，五、八、九病區(qū)并列第三。

    為了能夠在評(píng)比活動(dòng)中脫穎而出，各病區(qū)八仙過(guò)海各顯神通，有的以圖片為主，為版面增色；有的擺放心愿樹，增進(jìn)護(hù)患情誼；有的采用電子相冊(cè)，滾動(dòng)播放每一個(gè)感動(dòng)瞬間……這里展示的不僅是科室風(fēng)采，更展現(xiàn)了一種“以患者為中心”的服務(wù)理念和溝通方式，為提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系夯實(shí)了基礎(chǔ)。

    本次評(píng)比活動(dòng)的開展，在充分發(fā)揮護(hù)理人員聰明才智的同時(shí)，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)群策群力的合作精神，成為了醫(yī)院推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程建設(shè)的又一次有益嘗試。

工會(huì)