5月29日下午,我院開啟“百萬市民學(xué)禮儀工程”,舉辦“精彩職場,和諧醫(yī)患”首場禮儀培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員文明素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
培訓(xùn)邀請上海市禮儀協(xié)會(huì)與演講學(xué)會(huì)講師團(tuán)成員、東方講壇特聘講師隆玲教授主講。隆教授圍繞“公務(wù)形象與職業(yè)禮儀”這一主題,運(yùn)用生動(dòng)的案例、鮮活的人物,分析講解了公務(wù)場合外觀視覺、肢體形象、語言表達(dá)等方面的禮儀規(guī)范。通過培訓(xùn),與會(huì)醫(yī)務(wù)人員深刻認(rèn)識(shí)到了文明禮儀規(guī)范在日常生活和工作中的重要性。近期,醫(yī)院還將開展數(shù)次“窗口服務(wù)禮儀”的專題培訓(xùn)。
為全力創(chuàng)建全國文明城區(qū),今年,嘉定繼續(xù)推進(jìn)“百萬市民學(xué)禮儀培訓(xùn)工程”,我院積極響應(yīng),計(jì)劃針對全院醫(yī)務(wù)人員分層、分批開展系統(tǒng)化、規(guī)范化的文明禮儀培訓(xùn),同時(shí)也為醫(yī)院迎接新一輪市級(jí)文明單位復(fù)評(píng)審夯實(shí)基礎(chǔ)。