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開誠布公聽意見 提升服務(wù)惠百姓

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    12月4日，我院召開2014年下半年度院外督導(dǎo)員會議，來自社會各界的院外督導(dǎo)員集聚一堂，為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和行風建設(shè)積極建言獻策。

    會上，醫(yī)院黨委書記張燕華通過PPT，向督導(dǎo)員們詳細匯報了醫(yī)院今年以來在醫(yī)療工作、科教工作、文明建設(shè)等各方面開展的情況和取得的成效。督導(dǎo)員們在聽取匯報后，對醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)不斷提高、服務(wù)水平持續(xù)提升、行風建設(shè)卓有成效表示贊賞，并圍繞如何進一步改善服務(wù)，加強政風行風建設(shè)提出了中肯的意見和建議。督導(dǎo)員姚祥華老師以“努力多多、創(chuàng)新多多、成效多多、目標多多、信心多多”總結(jié)評價了醫(yī)院全年工作，并希望醫(yī)院在優(yōu)化服務(wù)流程，方便百姓就醫(yī)等方面加強改進和落實；區(qū)巡訪團成員丁冬根老師提出，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)提高與患者溝通的技能，做好相關(guān)解釋工作，避免不必要的矛盾產(chǎn)生；來自區(qū)國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司的督導(dǎo)員唐祖昌老師建議與醫(yī)院開展結(jié)對共建，并希望通過共建平臺，雙方互相學(xué)習(xí)，齊頭并進。還有一些督導(dǎo)員結(jié)合自身就醫(yī)經(jīng)歷，對醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、就診環(huán)境等或予以表揚，或提出實實在在的改進意見。

    張燕華書記在會上表示，感謝督導(dǎo)員們多年來為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，醫(yī)院將認真吸納大家的意見和建議，并以此作為加強行風建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量、接受社會監(jiān)督的有力抓手，努力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及更多百姓。

黨辦